对于企业管理咨询业务来说，不论是咨询服务提供方，还是存在咨询需求的企业本身，管理咨询的需求和特征都在悄然发生变化。总结了数字化时代企业管理咨询的特征，分享给大家。

1.形式多样性

面对快速迭代的商业模式、变幻莫测的内外环境以及日趋激烈的市场竞争，越来越多的企业需要外部专业咨询的助力，来提升企业竞争力。但每个公司的运营水平和可投入到咨询项目的成本、精力是不同的。有些企业希望得到咨询服务，一定时期内却又无法承受咨询团队数月驻场咨询的经济和人力成本；有些企业自信具备举一反三的领悟能力和项目落地的推动能力，不需要借用外部专家过多的帮助。

另一方面，许多咨询公司的服务模式也更加多样化，不再拘泥于传统的咨询项目形式，根据客户需要，还可以用微咨询、云咨询、工作式内训、实战训练营等形式来为客户提供咨询服务。不同的形式满足客户个性化的需求，同时也要针对性地解决企业的实际问题，这对咨询公司的实力也提出了更高的要求。

2.服务多极性

随着企业对于管理咨询理解的深入、需求的增加，以及咨询形式多样性的服务提供，管理咨询不再只为大企业服务，不同规模和发展阶段的企业，都有相应的咨询需求。所以管理咨询的市场细分也越来越精细，咨询服务呈现多极性的发展趋势。

3.专业复合性

随着中国企业的逐步转型升级，企业面临和希望通过管理咨询团队协助解决的问题也越来越复杂和综合，单一的技术往往很难解决企业的现实问题。这就要求给企业提供的咨询服务涉及的专业和技术要更加复合和交叉。数字化时代，越来越多的企业借助IT工具来提高企业的运营水平。对于处于数字化转型期的企业来说，还普遍需要咨询方具备“业财技”融合的能力，才能最大程度保证咨询成果的可落地性。

4.前瞻预见性

企业越来越具有战略规划的意识，同时当前商业环境变化速度非常之快，迭代发展的数字工具也越来越能够承载公司业务的变化。管理咨询团队给企业提供的方案也更需要具有前瞻的预见性，不但能够解决企业当下的问题，更要着眼于企业未来发展，让咨询方案更具生命力和落地实用性。

5.动态可变性

快速变化的内外部环境，导致企业经营和管理方式也会随之变化。想要通过管理咨询让企业更受益，就要求不但给与了企业解决特定问题的方案，还要教会企业环境变化下项目方案的调整思路和方法；更需要为企业赋能，提高解决咨询项目所涉及经营管理技术领域问题的能力，让企业管理者以后再遇到此类问题的时候，能够举一反三，动态优化，将咨询成果灵活运用到企业中。

6.深度落地性

通过管理咨询在国内二十多年的快速发展，企业看待管理咨询也越来越理性，对咨询在企业落地性的要求也是越来越高。套路和模板式的文案，以及PPT的交付方式，已经不能满足多数企业的实际需要，能解决企业实际问题才是硬道理。所以管理咨询的成果能否得到企业普遍认同，是否能够具有深度落地性，就成为判断咨询成功与否的重要要素。要达到这一标准，一方面，需要管理咨询要对企业量身定制，做到“一把钥匙开一把锁”；另一方面，管理咨询要能考虑到企业的复杂因素，具备“抽丝剥茧”的能力，解决企业系统性的问题，这样的咨询成果才更可能在企业中落地实施。