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制定明确的绩效考核标准和流程

2023-09-28 10:34:24 浏览:213 咨询电话:13288880460

绩效考核是薪酬绩效设计的重要组成部分,因此企业应该制定明确的绩效考核标准和流程。这些标准应该与企业的战略目标相一致,人力资源管理咨询公司根据不同岗位的特点制定不同的考核指标。此外,绩效考核应该遵循公正、公平、公开的原则,确保考核结果客观准确。


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绩效考核标准


战略相关性原则:设计的绩效指标必须与企业的战略规划有紧密联系,围绕企业的战略重点,反映出影响竞争优势的关键因素,适合企业所处的竞争环境。具体来说,首先,绩效考核指标体系应该产生于战略,并随着战略的变化而变化;其次,绩效考核指标应该能够对战略和目标的影响因素进行计量和评价,保证绩效考核与战略的相关性。


与财务相联结原则:无论是顾客、内部业务流程,还是学习与成长方面的绩效衡量指标,其最终目的都是与财务目标产生因果关系,为财务目标的实现服务。


关键性原则:企业的绩效指标是在对企业战略目标进行分解的基础上产生的,但由于战略分解产生的是全面的体系,因此可能会分解出很多的绩效指标,由此构成的指标体系也会因涵盖了过于广泛的范围而十分庞大。如果管理者不能够很好地掌控这些要素,就会使企业的战略实施发生偏差。因此,管理者必须对企业战略、流程和价值链进行深入分析,最终确定关键性的绩效指标。


全面均衡原则:任何单一的指标都不可能全面反映企业各方面的绩效情况,也无法反映企业战略分析和战略实施的全部要求,因此必须综合多种指标,来全面衡量企业的绩效情况,应该做到财务指标与非财务指标相结合、内部指标与外部指标相结合。


SMART原则:SMART原则是制定目标与指标的黄金原则,具体包括以下五个方面的内容。具体明确的(Specific),可测量的(Measurable),可达到的(Attainable),现实的(Realistic),有时限的(Time-bound)。


制定流程


工作岗位分析:根据考核目的,对被考核对象的岗位的工作内容、性质以及完成这些工作所具备的条件等进行研究和分析,从而了解被考核者在该岗位工作所应达到的目标、采取的工作方式等,初步确定绩效考核的各项要素。


工作流程分析:绩效考核指标必须从流程中去把握。根据被考核对象在流程的扮演的角色、责任以及同上游、下游之间的关系,来确定其衡量工作的绩效指标。此外,如果流程存在问题,还应对流程进行优化或重组


绩效特征分析:可以使用图标标出各指标要素的绩效特征,按需要考核程度分档,如可以按照非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、几乎不需要考核五档对上述指标要素进行评估,然后根据少而精的原则按照不同的权重进行选取。


理论验证:依据绩效考核的基本原理与原则,对所设计的绩效考核要素指标进行验证,保证其能有效可靠反映被考核对象的绩效特征和考核目的要求。


要素调查:根据上述布骤所初步确定的要素,可以运用多种灵活方法进行要素调查,最后确定绩效考核指标体系。在进行要素调查和指标体系的确定时,往往将几种方法结合起来使用,使指标体系更加准确、完善、可靠。


指标修订:指的是考核前修订。通过专家调查法,将所确定的考核指标提交领导、专家会议及咨询顾问,征求意见,修改、补充、完善绩效考核指标体系。


指标调整:指的是考核后修订。根据考核及考核结果应用之后的效果等情况进行修订,使考核指标体系更加理想和完善。

最后,企业还应该在绩效考核的基础上建立完善的晋升机制,激发员工的积极性和创造性。晋升机制的设计应该与企业的战略目标相符,同时应该有一定的公平性和竞争性,让员工有更好的发展空间和机会。总之,科学合理的薪酬绩效设计可以提高员工的积极性和创造性,促进企业的发展和竞争力提升。因此,企业应该从岗位评估、绩效评估、薪酬调查和薪酬结构设计等方面入手,建立完善的薪酬绩效体系,以吸引和留住优秀的员工,实现企业的可持续发展。


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