人力资源管理咨询公司解决企业效率的问题，流程是关键。但很多人可能把流程看成审批权，而不是把它看成做一件事情必须要做的分工。

人力资源管理咨询顾问在内部管理当中，最怕的其实是“人浮于事”。是否人浮于事通过流程来界定。如果流程清楚界定有八件事情，定了八个主流程，所有的人都在主流程上，就不存在人浮于事。

如果没有把最重要的事情界定下来，导致所有人都在乱做，此时人浮于事就会非常普遍。

实现流程管理，需要改变管理的一些习惯，简单归纳为三点：

(1)打破职能习惯。

职能导向侧重于对职能管理和控制，关注部门的职能完成程度和垂直性的管理控制，部门之间的职能行为往往缺少完整有机的联系。

它没有确定时间标准，最重要的工作标准一般是由该部门的主管领导临时确定，这就大幅加重了主管领导的工作量。又由于标准不确定，导致整体效率大幅降低。

(2)培养系统思维习惯。

流程导向侧重的是目标和时间，即以顾客、市场需求为导向，将企业的行为视为一个总流程上的流程集合，对这个集合进行管理和控制，强调全过程的协调及目标化。

每一件工作都是流程的一个节点，它的完成必须满足整个流程的时间要求，时间是最重要的标准之一。

(3)形成绩效导向的企业文化。

在流程的前提下，时间作为基本坐标决定了我们需要系统思考问题，而不是仅仅依据自己所在的部门或者所处的位置，我们必须学会系统思维，形成绩效导向的企业文化。

“人人都有一个市场，人人都面对一个市场”，实施流程导向中激励各成员共同追求流程的绩效。重视顾客需求的价值是海尔实施流程管理的一种方式，这体现出形成以绩效为导向的企业文化是流程管理的保障。

提供让员工理解的概念，激励每个员工参与流程再造，重视员工建议等，来完成这个艰巨的管理方式改变。没有这样的文化氛围，流程管理只能流于形式，这也是很多企业流程再造不能取得成功的根本原因。