企业管理咨询是一种专业服务，旨在帮助企业解决管理、组织和战略方面的问题，以提高企业的竞争力和盈利能力。在当今复杂多变的商业环境中，企业管理咨询具有不可替代的重要作用。

企业管理咨询的特点可以从以下几个方面来阐述。首先，它是一种专业服务，需要具备深厚的理论知识和丰富的实践经验。其次，它是一种战略性服务，旨在帮助企业解决关乎未来发展的关键问题。第三，它是一种个性化服务，需要根据企业的实际情况和特点进行量身定制。最后，它是一种系统化服务，需要从整体上考虑企业的各个方面进行综合分析和规划。

企业管理咨询的作用是多方面的。

第一，它可以帮助企业发现和解决问题，避免因为管理不当而导致的经济损失和资源浪费。

第二，它可以提供专业的意见和建议，帮助企业优化管理流程、提高工作效率和降低成本。

第三，它可以协助企业进行战略规划和实施，使企业在市场竞争中获得更大的优第势四。，它可以为企业提供培训和咨询服务，帮助企业培养专业的管理人才和提高员工的综合素质。

企业管理咨询对于企业的发展和成长具有重要的意义和作用。它是企业在市场竞争中取得优势的重要保障，也是企业实现可持续发展和提高经济效益的重要手段。