大型企业都会设置企业战略发展总监这个职位，使其担负着企业战略研究、规划、制定的重任，还要善于在大环境下找出适合企业发展的战略方向，还要有容世容人容事的襟怀，高瞻远瞩的视野，深刻的洞察分析力，正确的判断力，以及持续创新的事业家精神，深知企业全面战略管理体系，特别是人力资源战略体系的建设。企业战略发展总监与企业人力资源总监一起，认真研究企业绩效考核体系，与各部门中高层管理人员深度沟通，形成一套可落地执行的人力资源战略绩效体系。

1）什么是企业人力资源战略绩效体系

人力资源战略是企业发展战略的一个重要组成部分，是在企业总体战略指导下制定的企业人力资源发展的战略，包括企业人力资源的使命和价值观，人力资源发展的目标、方向、方针与政策等。人力资源战略核心工作包括人力资源规划、组织管理和文化管理三大领域。人力资源规划是在人力资源战略基础上对企业未来人才的需要、供给，培养与选拔方式进行科学、整体的预测和规划，它是企业人力资源管理其它职能的基础。组织管理是在企业流程设计的基础上为了保证战略目标的实现而设计的企业组织结构、管理模式和岗位配置、人员配置（定编、定岗、定员）以及在新的企业发展阶段和新的经营环境下对现有组织结构进行创新和变革等，广义的组织管理还包括对企业基本制度的安排，即法人治理机制，其涉及到对企业所有权、控制权和经营权的合理安排，绩效体系就是评估和监测企业战略管理过程中最重要的构成要素。文化管理是人力资源管理的最高层次，其涉及到对企业现有文化的分析和创建，构建一个包括企业核心价值、理念文化、制度文化、行为文化和表象文化等多层次、相互影响的文化体系，为员工和企业的发展创造一个比较好的氛围，企业文化管理还包括对企业文化的创新和重塑等。

人力资源战略绩效体系就是以企业战略为导向，以战略实施过程为路径，以科学公正的测评方法为工具，以企业盈利目标实现为结果的一个绩效管理体系，是人力资源战略的一个重要组成部分，是企业战略的传递系统，通过科学、合理的绩效考核，把企业战略思想、目标、核心价值观层层传递给员工，使之变成员工的自觉行为，并能不断提高员工素质，使员工行为有助于企业目标的实现。

随着信息时代的到来，企业核心价值以及获得竞争优势不再体现在有形资产上，企业价值基础来源由有形资源向无形资源的改变，来自于对人力资本、企业文化、信息技术、内部运作过程质量和顾客关系等无形资产的开发和管理，而这一切都决定于员工素质水平，员工素质是企业战略能否实现的决定性因素之一，这就要求绩效管理体系既要体现战略性，又要体现出员工素质导向性，强调员工能力、潜力识别及发展培训。企业管理者要站在战略管理的高度，基于企业长期生存和持续稳定发展的考虑，对企业发展目标、达到目标的途径进行总体谋划。

2）为什么要建立人力资源战略绩效体系

① 建立人力资源战略绩效体系的第一个核心目的是为了实现企业战略。绩效考核应当通过制定绩效计划将员工的工作活动与组织的目标联系起来。执行组织战略的主要方法之一是，首先界定为了实现某种战略所必需的结果、行为以及（在某种程度上还包括）员工的个人特征，然后再设计相应的绩效衡量和反馈系统，从而确保员工能够最大限度地展现出这样一些特征及行为结果。为了达到这样一种战略目的，绩效考核系统本身必须是具有一定灵活性的，这是因为当企业目标和战略发生变化的时候，组织所期望的结果、行为以及员工的特征需要随之发生相应的变化。

② 建立人力资源战略绩效体系的第二个核心目的是为了有效的管理。绩效考核可以保证员工履行自己的职责，保证公司各项经营管理事项顺利的实现，保证公司各项规章制度、工作程序能得到贯彻执行，企业可以通过绩效管理，鼓励员工比较好的工作行为和工作结果，限制、避免员工不好的行为出现，保证公司各项经营管理事项顺利的实现，保证公司各项规章制度、工作程序能得到贯彻执行。

③ 建立人力资源战略绩效体系的第三个核心目的是激励目的。通过绩效考核，使绩效结果与员工薪酬、晋升、奖罚等有效联系起来，实现奖优罚劣，奖勤罚懒，能充分调动员工的积极性、责任心和使命感。良好的战略绩效体系能给优秀的员工提供最多和最大的成长机会、也能给优秀的员工提供最大的回报，对促成良好的个人绩效、部门绩效和企业绩效起到至关重要的作用。

④ 建立人力资源战略绩效体系的第四个核心目的是诊断目的。绩效考核可以说是自身健康的检验过程，人力资源管理咨询公司通过分析影响绩效的因素，找出不利的关键因素，寻找解决办法，进一步完善管理机制，提高企业的经营管理效率。在影响绩效的因素中，有被评估者自身的因素，但是也有企业管理机制、工作环境以及企业外部因素。绩效考核的目的就是要寻找到这些因素，当企业管理机制、工作环境以及企业外部因素等因素影响员工的绩效时，如果企业通过绩效考核找到了这些因素，并排除时，战略绩效体系的诊断目的就实现了，当然绩效考核主要是为了提高绩效，因此诊断目的是绩效考核的核心目的之一。

⑤ 建立人力资源战略绩效体系的最后一个核心目的是实现对员工的开发。通过绩效考核，分析影响绩效的因素，找出员工自身存在的各种不足，对员工进行进一步的开发，以使他们能够有效地完成工作。当一位员工的工作完成情况没有达到他所应当达到的水平时，绩效考核就寻求改善他们的绩效。在绩效评价过程中，所提供的反馈就是要指出员工所存在的弱点和不足，然而，从比较理想的角度来说，战略绩效体系并不仅仅是要指出员工绩效不佳的方面，这时还要找出导致这种绩效不佳的原因所在——比如说，存在技能缺陷、知识问题或者是某些障碍抑制了员工提高绩效等等。