随着外部整个社会环境的转型与变迁，大量中国企业依然处于快速发展阶段，所在行业尚未进入相对稳态的格局。在这种情况下，企业组织的存在特征注定是多元的，无论是快速增长还是变革转型中的企业，问题的呈现往往都是综合性的。

大多数管理者在讲问题时都会提到人的因素，人往往是管理问题最容易被看到的一个方面。“员工跟不上企业发展的要求”“员工的能力不行”“员工的心态不对”“有能力的员工却跟企业之间存在博弈”“员工成长太慢”“人才吸引不进来”“员工抱怨收入低或者不公平”绩效考核流于形式、奖金发了却没起到什么作用。当企业内部的运转效率越来越低下的时候，尤其是管理出了问题、员工反应缓慢或者相互扯皮的时候，管理者通常会认为：

企业的流程存在问题。如果企业在运转过程中出现资金链紧张，或者管理者偶然发现“跑、冒、滴、漏”的情况，费用的支出和审核存在随意性，这个时候，企业会认为财务管理有待改善。当产品销售额低于预期增长，并且持续不见好转，企业自然会认为销售系统出了问题，要么是激励措施出了问题，要么是员工的能力不足以应对外部市场的快速变化。当我们去分析一个企业的问题时，我们可以按照管理功能的构成分别去看组织结构的问题、财务管理的问题、人力资源管理的问题、流程管理的问题、管控体系的问题、信息化的问题…也可以按照业务板块的构成分别去看各个业务板块的问题：生产的问题、销售的问题、研发的问题……无论我们用什么角度去看问题，问题之间总是相互关联的。尤其是处在当前阶段的许多企业，当业务和管理都尚未进入相对稳定的状态，问题之间的相互传递和制衡就会显得更加快速和错综复杂。

总体而言，企业管理咨询问题的表象看起来是零散的、机动的，企业内部不同的人站在不同的视角，对各种矛盾的感受是不一致的，甚至是冲突的。而管理问题的背后却是环环相扣、因果循环、前后传导、复杂动态的。坏的管理是问题之间的恶性循环和系统失效，好的管理是组织内部单点之间的相互促进和系统竞争力，背后关键的决定因素是机制。